Du möchtest dein Helmit-Abo beenden? Das erledigst du in wenigen Sekunden selbst. Dein Abo hast du entweder über den Apple App Store oder über den Google Play Store abgeschlossen. Deshalb wird es auch dort verwaltet und taucht nicht direkt in Helmit auf. Die Kündigung läuft also immer über die Einstellungen auf deinem Gerät und nicht über Helmit selbst.
Such dir unten einfach den passenden Weg für dein Betriebssystem aus.
Für iOS (iPhone)
Wenn du dein Abo über den Apple App Store abgeschlossen hast, kündigst du es so:
- Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone
- Tippe ganz oben auf deinen Namen (Apple-ID).
- Tippe auf Abonnements.
- Wähle Helmit aus.
- Tippe auf Abo kündigen und bestätige.
Alternativ geht es auch direkt über den App Store:
App Store öffnen → oben auf dein Profilbild tippen → Abonnements → Helmit → Abo kündigen.
Die Bestätigung deiner Kündigung siehst du anschließend direkt in deinen Abonnements, da Apple die Kündigung verwaltet.
Für Android Geräte
Wenn du dein Abo über den Google Play Store abgeschlossen hast, kündigst du es so:
- Öffne die Google Play Store App.
- Tippe oben rechts auf dein Profilbild.
- Tippe auf Zahlungen und Abos und dann auf Abos.
- Wähle Helmit aus.
- Tippe auf Abo kündigen und folge den Schritten.
Die Bestätigung deiner Kündigung siehst du anschließend direkt im Google Play Store unter deinen Abos, da Google die Kündigung verwaltet.
Was nach der Kündigung passiert
Sobald du gekündigt hast, ist alles erledigt und es wird dir nichts weiter abgebucht. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv, danach endet das Abo automatisch. Befindest du dich noch in der kostenlosen Testphase, wird dir nichts berechnet.
Was passiert mit deinen Daten nach der Kündigung?
Sobald du dein Abo kündigst, werden alle Daten deines Nutzerkontos automatisch gelöscht. Bei uns bleibt nichts von dir zurück.
Das war's
Dein Abo ist gekündigt und du musst dich um nichts weiter kümmern. Falls doch einmal etwas unklar ist oder die Kündigung nicht angezeigt wird, melde dich einfach bei uns. Wir helfen dir gerne weiter.