Wenn eine bestimmte App trotz deiner Helmit-Einstellungen nicht blockiert wird oder weiterhin gesperrt bleibt, kann es daran liegen, dass in den Apple-Einstellungen noch frühere Konfigurationen für diese App hinterlegt sind.
Wurde eine App dort beispielsweise separat freigegeben oder eingeschränkt, kann das die Einstellungen in Helmit beeinflussen. Bitte überprüfe daher auf dem Kindergerät auch die Apple-Bildschirmzeit-Einstellungen und stelle sicher, dass für die betroffene App dort keine abweichenden Einstellungen hinterlegt sind.
Generell empfehlen wir, die Bildschirmzeit-Funktionen von Apple zu deaktivieren und die entsprechenden Regeln ausschließlich über Helmit einzustellen. So vermeidest du, dass sich unterschiedliche Einstellungen gegenseitig beeinflussen.